Bestellen

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (MODELFORMULIER), maar bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Maatwerkproducten zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht en kunnen niet geretourneerd worden.

U kunt het artikel voor eigen rekening en risico retourneren naar:

Polarheat BV
Kolkweg 20-03
8243 PN Lelystad

Bij het retourneren van pakketten a.u.b. niets aangetekend versturen, onze buren kunnen dan namelijk niets aannemen wanneer wij niet aanwezig zijn.

De terugbetalingstermijn is zo spoedig mogelijk maar uiterlijk 14 dagen na ontbinding van de koop. Binnen deze termijn krijgt u het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en transactiekosten) terugbetaald. Indien u slechts een deel van uw bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.”

Mocht het artikel beschadigd retour komen dan kunnen daar kosten voor in rekening worden gebracht, indien de schade is ontstaan doordat u te ver bent gegaan in de beoordeling van de aard en kenmerken van het product.

Het modelformulier voor herroeping vindt u HIER